Assistenza tecnica

Solo un’assistenza tecnica di alto valore può garantire la tranquillità necessaria per lo svolgimento delle attività quotidiane di un’azienda o di uno studio professionale. In OA Digital tutte le necessità dei clienti meritano pronta risposta e immediata risoluzione.
Garantiamo tempestività, precisione e puntualità nel prestare il servizio di assistenza attraverso tecnici, certificati, costantemente formati e sempre disponibili.

L’assistenza viene gestita attraverso la modalità on site, in cui un nostro tecnico si reca presso la sede del cliente, oppure da remoto con la soluzione ticket SalesView, prontamente gestita dal nostro Help-Desk, affinché l’operatore in difficoltà, in tempi brevi, possa riprendere la propria attività.

*I nostri operatori potrebbero, se necessario, operare direttamente sui vostri dispositivi.